DD2000-3

DD2000数字调度系统

浪潮数字调度系统DD2000集先进的软交换技术和信息化技术为一体,其功能丰富、扩展能力强、界面美观、简单易用,可以满足各行业指挥调度的需求。该系统灵活的综合接入方式、个性化业务定制能力、先进的维护手段,为用户提供高可用性、高安全性和高可靠性指挥调度解决方案,全面提升公共安全、突发事件、安全生产等领域的组织防范与快速处置能力。

详情描述

产品概述

 

    浪潮数字调度系统DD2000集先进的软交换技术和信息化技术为一体,其功能丰富、扩展能力强、界面美观、简单易用,可以满足各行业指挥调度的需求。该系统灵活的综合接入方式、个性化业务定制能力、先进的维护手段,为用户提供高可用性、高安全性和高可靠性指挥调度解决方案,全面提升公共安全、突发事件、安全生产等领域的组织防范与快速处置能力。

 

产品架构

 

系统使用iNexT UCM交换机作为语音接入交换平台,通过CTI服务器实现CTI接口的连接控制,通过录音服务器实现全程录音。指挥调度坐席可配备数字话机或IP话机,并配备先进的液晶触摸屏,可以方便直观的实现各种指挥调度功能。

 

产品特点

 

直观的操作界面>>

系统界面每屏提供10个标签页,每个标签页可显示40个拨号快捷键,用户可以为快捷键定义用户名、电话号码等信息,实现一键快速拨号,并通过快捷键颜色变化监视电话的状态,每坐席采用双电话手柄可同时处理呼入呼出。界面显示电话排队信息,遇到重要电话可以进行选择接听。界面显示最近通话记录,方便进行快速查看与回拨。

 

便捷的功能按钮>>

    快速操作调度台控制的各种关键功能

 

主要功能

 

  • 缩位拨号
  • 三方通话
  • 一键拨号
  • 免提电话
  • 号码重拨
  • 免打扰
  • 强插
  • 强拆
  • 应急救援
  • 保持/恢复
  • 转移
  • 群呼
  • 点名会议 
  • 录音
  • 外呼通知
  • 无人值守
  • 禁话
  • 呼叫历史
  • 电话簿
  • 屏幕锁定
  • 语音通知

    根据需要通知的内容,预先录制成一段通知语音,选择需要通知人员,系统会自动进行呼叫并播放语音,当对方接听后,需要对收听的内容进行按键确认,如对方未接听或没有正确收听语音,系统会自动重拨,每个录音通知均可通过历史记录查询通知的完成情况。

 

iNexT UCM统一 通信交换平台
 
全IP企业通信解决方案
为中型至大型企业设计的全IP通信解决方案
 
高可靠性,安全的通信平台
最多16个CPU集群,电源及以太网链路备份,故障切换至PSTN等功能
支持全球标准的RTP加密,鉴权及VPN
 

 
利用不同的iPECS平台,支持灵活扩展和集中控制的系统
  • 2K/4K/10K/30K 类型的呼叫管理服务器,255 个本地自存活站点作为一个整体工作运行
  • 可兼容重用已有的LIK MFIM及网关模块
  • 跟iPECS LIK或iPECS MG通用的应用程序
 
基于先进技术的本地/远程管理维护工具
  • 基于Java技术的网页管理系统
  • 基于SNMP的网络管理系统
 
可持续演进的面向未来的平台
  • 超越传统电路交换电话功能的增值服务功能
  • 为第三方应用程序或应用服务提供商提供应用程序接口
  • TAPI,CSTA,TR-87,SNMP/私有协议接口(UCTI, SAPP)
  • 可基于已有的TDM环境逐步演进
  • 相当成熟的固定移动融合解决方案(FMC),并在持续发展中
  • 持续改进中的可支持托管服务的平台