方案背景

    机场作为一个主要交通枢纽的公共场所,具有技术密集,资金投入大,运营风险高的特点,安全是民航赖以生存和发展的基石。航空灾难的难预测性、突发性往往会造成极大的人员和财产损失,给人们带来巨大的精神打击和心理恐惧。在其客、货周转量激增的今天,如何保证旅客和货物的安全?如何保障机场设施的安全?如何利用技术手段提高航空公司和机场处理突发事件的效率是完全不容忽视的问题。

 

需求分析

 

    采用先进可靠的通讯手段,建立扩展能力强、性能稳定可靠、界面美观、简单易用,可以满足民航系统AOC或SOC生产运行指挥需求的生产调度系统。具备灵活的综合接入方式、个性化业务定制能力、先进的维护手段,为用户提供高可用性、高安全性和高可靠性指挥调度解决方案,全面提升机场公共安全、突发事件、安全生产等领域的组织防范与快速处置能力。

 

方案部署和功能

    采用浪潮iNexT UCM核心交换机作为语音接入交换平台,配有CTI服务器、录音服务器、外呼服务器、调度触摸屏终端,无线网关设备以及SDH远端传输设备,可以方便直观地实现有线、无线各种指挥调度功能。

扩展的调度功能

  • 语音通知
  • 通话录音
  • 电话号码薄
  • 应急救援(预案快呼)
  • 群呼
  • 呼叫历史
  • 点名会议
  • 来话排队
  • 优先接听
  • 来话姓名显示
  • 一键快速拔号
  • 同组台席代答
  • 台席左右手柄
  • 无人值守
  • 台席禁话
  • 录音查询回放
  • 台席功能预定义
  • 触摸屏操控
  • 号键个性化定义
  • 视频会议功能

 

方案价值
  • 采用全IP的软交换通信系统,与民航应急预案对接,实现了丰富的应急调度功能;
  • 实现系统容量与功能的灵活扩展,更加适应机场工作环境和业务的变化;
  • 与甚高频系统对接,实现了机场运营公司、航空公司、飞行员、公安、国安、边检等众多机构单位之间的实时协同工作、高效调度,具有快速反应能力,有效降低事件对航空造成的不良影响和损失。

航空

2022-11-05 21:34